Chytré využití CRM dat otevírá nové horizonty personalizovaného marketingu

Představte si, že váš marketing promlouvá ke každému zákazníkovi individuálně, zná jeho potřeby a preference a nabízí mu přesně to, co v danou chvíli potřebuje. Tato vize se stává realitou díky důmyslnému využití dat z CRM systémů pro personalizaci marketingových kampaní. České firmy postupně objevují sílu této strategie, která má potenciál zásadně proměnit jejich vztahy … Číst dál

CRM systémy pronikají do klíčových odvětví: Jak mění zdravotnictví, vzdělávání a finance“

Mnohé organizace napříč různými obory stále více objevují potenciál systémů pro řízení vztahů se zákazníky (CRM). Tyto sofistikované nástroje, původně určené především pro obchodní týmy, nacházejí uplatnění v nečekaných oblastech a transformují způsob, jakým instituce interagují se svými klienty, pacienty či studenty. Podívejme se blíže na konkrétní příklady využití CRM v klíčových odvětvích české ekonomiky. … Číst dál

Ušetřete čas a peníze. Zvyšte prodeje a spokojenost zákazníků.