zákaznická spokojenost

Open-source CRM systémy: Klíč k efektivnímu řízení vztahů se zákazníky bez astronomických nákladů

1. 9. 2024 autor: CRM aplikace

Digitalizace podnikových procesů nabírá na obrátkách a CRM systémy se stávají nepostradatelným nástrojem pro firmy všech velikostí. Zatímco komerční řešení mohou být pro mnohé podniky finančně nedostupná, open-source alternativy nabízejí zajímavou cestu k profesionální správě vztahů se zákazníky. Podívejme se na nejlepší open-source CRM systémy, které mohou českým firmám pomoci zefektivnit jejich obchodní procesy. SuiteCRM: … Číst dál

Implementace CRM systémů: Klíč k úspěšné digitální transformaci firem

29. 8. 2024 autor: CRM aplikace

Digitalizace firemních procesů nabírá na obrátkách. Stále více společností si uvědomuje, že bez kvalitního systému pro řízení vztahů se zákazníky (CRM) nemohou v dnešním konkurenčním prostředí obstát. Implementace CRM však není jen o nasazení nového softwaru. Jde o komplexní změnu, která zasahuje do všech úrovní organizace. Jak tedy efektivně řídit tento proces a zajistit, aby … Číst dál

CRM: Klíč k posílení zákaznické loajality v digitální éře

24. 8. 2024 autor: CRM aplikace

Zákazník je král – toto přísloví nabývá v současném vysoce konkurenčním podnikatelském prostředí zcela nového významu. České firmy si stále více uvědomují, že kvalitní péče o zákazníky není jen otázkou dobré vůle, ale klíčovým faktorem pro dlouhodobý úspěch. Systémy pro řízení vztahů se zákazníky (CRM) se tak stávají nepostradatelným nástrojem pro ty, kteří chtějí v … Číst dál

Synergie CRM a projektového řízení: Klíč k úspěchu moderních firem

14. 8. 2024 autor: CRM aplikace

Projektové řízení a správa vztahů se zákazníky (CRM) byly dlouho považovány za oddělené disciplíny. Nový trend jejich propojování však slibuje dramatické zvýšení efektivity a konkurenceschopnosti českých firem. Tento článek se zaměřuje na to, jak integrace CRM systémů a nástrojů pro řízení projektů může přinést revoluci do firemních procesů a zlepšit výsledky napříč odvětvími. Nový pohled … Číst dál

Ušetřete čas a peníze. Zvyšte prodeje a spokojenost zákazníků.