CRM jako nástroj pro optimalizaci výkonu: Nový přístup k řízení lidských zdrojů
Digitalizace lidských zdrojů nabírá na obrátkách. Firmy napříč Českou republikou objevují potenciál CRM systémů nejen pro péči o zákazníky, ale i pro efektivní sledování a hodnocení výkonu svých zaměstnanců. Tento trend přináší řadu výhod, ale i etických otázek. Propojení CRM a HR: Synergie dat CRM systémy, původně navržené pro správu vztahů se zákazníky, se stávají … Číst dál