Power Apps

Umělá inteligence a automatizace mění tvář CRM systémů

autor:

Moderní technologie dramaticky proměňují způsob, jakým firmy komunikují se svými zákazníky a řídí obchodní vztahy. Tradiční CRM systémy prochází významnou transformací díky integraci pokročilých funkcí využívajících umělou inteligenci, automatizaci a analýzu dat. Tyto inovace slibují zvýšení efektivity, personalizaci zákaznické zkušenosti a lepší využití dat pro strategická rozhodnutí. Prediktivní analýza pro cílený marketing Jednou z klíčových … Číst dál

CRM jako katalyzátor inovací: Nový pohled na řízení vztahů se zákazníky

autor:

Digitální transformace firem nabírá na obrátkách a CRM systémy se stávají ústředním nervovým systémem moderních organizací. Zatímco v minulosti byly tyto nástroje primárně využívány k evidenci kontaktů a sledování prodejních příležitostí, dnes hrají klíčovou roli v podpoře inovací a vývoje nových produktů a služeb. Pojďme se podívat, jak přesně CRM systémy pomáhají firmám nacházet nové … Číst dál

CRM: Klíč k posílení zákaznické loajality v digitální éře

autor:

Zákazník je král – toto přísloví nabývá v současném vysoce konkurenčním podnikatelském prostředí zcela nového významu. České firmy si stále více uvědomují, že kvalitní péče o zákazníky není jen otázkou dobré vůle, ale klíčovým faktorem pro dlouhodobý úspěch. Systémy pro řízení vztahů se zákazníky (CRM) se tak stávají nepostradatelným nástrojem pro ty, kteří chtějí v … Číst dál

Český trh objevuje potenciál CRM v zákaznické podpoře

autor:

České firmy stále častěji sahají po sofistikovaných nástrojích pro řízení vztahů se zákazníky (CRM), aby zlepšily kvalitu a efektivitu své zákaznické podpory. Tento trend, který se v posledních letech výrazně zrychlil, odráží rostoucí povědomí o důležitosti pozitivní zákaznické zkušenosti v konkurenčním prostředí. Proměna zákaznické podpory „Zákazníci dnes očekávají okamžitou, personalizovanou a konzistentní podporu napříč všemi … Číst dál

Synergie CRM a BI: Klíč k datově řízenému obchodnímu úspěchu

autor:

Představte si, že máte křišťálovou kouli, která vám umožní nahlédnout do myslí vašich zákazníků a předpovědět jejich budoucí chování. Zní to jako science fiction? Možná ne tolik, jak by se mohlo zdát. Propojení systémů pro řízení vztahů se zákazníky (CRM) s nástroji business intelligence (BI) se stává mocným nástrojem, který firmám umožňuje činit informovaná rozhodnutí … Číst dál

Synergie CRM a projektového řízení: Klíč k úspěchu moderních firem

autor:

Projektové řízení a správa vztahů se zákazníky (CRM) byly dlouho považovány za oddělené disciplíny. Nový trend jejich propojování však slibuje dramatické zvýšení efektivity a konkurenceschopnosti českých firem. Tento článek se zaměřuje na to, jak integrace CRM systémů a nástrojů pro řízení projektů může přinést revoluci do firemních procesů a zlepšit výsledky napříč odvětvími. Nový pohled … Číst dál

CRM systémy pronikají do klíčových odvětví: Jak mění zdravotnictví, vzdělávání a finance“

autor:

Mnohé organizace napříč různými obory stále více objevují potenciál systémů pro řízení vztahů se zákazníky (CRM). Tyto sofistikované nástroje, původně určené především pro obchodní týmy, nacházejí uplatnění v nečekaných oblastech a transformují způsob, jakým instituce interagují se svými klienty, pacienty či studenty. Podívejme se blíže na konkrétní příklady využití CRM v klíčových odvětvích české ekonomiky. … Číst dál

CRM systémy: Katalyzátor transformace prodejních týmů

autor:

Prodejní týmy po celém světě procházejí zásadní proměnou. Technologie Customer Relationship Management (CRM) se stává nejen nástrojem, ale i hnací silou této změny. České firmy, od startupů po korporace, stále častěji objevují potenciál CRM systémů pro zefektivnění svých prodejních procesů a zvýšení konkurenceschopnosti na globálním trhu. CRM: Více než jen databáze kontaktů CRM systémy dávno … Číst dál

Gamifikace v CRM: Nový klíč k motivaci a efektivitě prodejních týmů

autor:

Prodejní týmy po celém Česku hledají způsoby, jak maximalizovat výkon a udržet vysokou motivaci svých členů. Gamifikace, tedy využití herních prvků v neherním prostředí, se ukazuje jako účinný nástroj pro dosažení těchto cílů v oblasti řízení vztahů se zákazníky (CRM). Pojďme se podívat, jak tato inovativní metoda mění tvář prodeje a zákaznické péče v tuzemských … Číst dál

Mobilní CRM: Klíč k efektivnímu řízení vztahů se zákazníky v éře chytrých telefonů

autor:

Chytré telefony se staly nepostradatelným nástrojem v každodenním životě i podnikání. Jejich všudypřítomnost otevírá nové možnosti pro správu vztahů se zákazníky (CRM) přímo v terénu. Mobilní CRM systémy přinášejí řadu výhod, ale také specifické výzvy. Pojďme se podívat na to, jak mohou české firmy vytěžit maximum z mobilního CRM a na co si dát pozor … Číst dál

Ušetřete čas a peníze. Zvyšte prodeje a spokojenost zákazníků.

Získejte CRM konzultaci ZDARMA