Nejlepší český magazín o CRM aplikacích
Zákaznická zkušenost na prvním místě: CRM jako strategický nástroj moderního podnikání Český podnikatelský svět prochází významnou transformací. Zatímco dříve byla hlavní pozornost věnována produktu a jeho kvalitě, nyní se těžiště zájmu přesouvá směrem k zákazníkovi a jeho potřebám. Tento posun klade nové nároky na způsob, jakým firmy komunikují se svými klienty a spravují vztahy s … Číst dál
Svět zákaznické péče prochází dramatickou proměnou. Zatímco ještě před několika lety byly CRM systémy považovány primárně za databáze kontaktů, dnes se stávají nervovým centrem moderních firem. Jak bude vypadat budoucnost těchto klíčových nástrojů? Pojďme se podívat na trendy, které formují další vývoj CRM a mění způsob, jakým firmy komunikují se svými zákazníky. Umělá inteligence: Od … Číst dál
Český podnikatelský sektor stojí na prahu významné transformace. S rostoucím tlakem na digitalizaci a automatizaci procesů se do popředí dostávají nástroje, které umožňují rychlý vývoj aplikací i bez rozsáhlých programátorských znalostí. Jedním z takových nástrojů je Model Driven Power Apps, součást ekosystému Microsoft 365, který nabízí českým firmám možnost vytvářet sofistikované podnikové aplikace s minimem … Číst dál
V éře digitální transformace hledají české podniky cesty, jak maximálně vytěžit potenciál svých dat. Jedním z klíčových trendů, který získává na síle, je integrace CRM systémů s nástroji pro e-mailový marketing. Tento přístup slibuje personalizovanější komunikaci, vyšší konverze a efektivnější využití zdrojů. Podívejme se blíže na to, jak toto spojení funguje a jaké výhody přináší. … Číst dál
Digitální transformace podniků nabírá na obrátkách a s ní roste i poptávka po specializovaných aplikacích. Tradiční vývoj softwaru však často nestačí tempu měnících se požadavků. Řešením může být platforma Model Driven Power Apps, která slibuje rychlejší a flexibilnější tvorbu business aplikací. Nová éra vývoje aplikací na dosah ruky Model Driven Power Apps, součást ekosystému Microsoft … Číst dál
Analytici předpovídají, že rok 2024 bude pro oblast CRM systémů v České republice zlomový. Umělá inteligence a personalizace se stávají ústředními prvky, které formují budoucnost vztahů se zákazníky. České firmy si uvědomují, že tradiční přístupy již nestačí a hledají inovativní řešení, která jim pomohou udržet krok s měnícími se očekáváními klientů. Umělá inteligence mění pravidla … Číst dál
V tiché laboratoři pražského startupu se rodí nová éra zákaznické péče. Mladý tým vývojářů pilně ladí algoritmy, které mají potenciál přepsat pravidla hry na českém trhu. Jejich zbraní není zlato ani elixír mládí, ale data – cenný kov digitálního věku. Skrytá síla dat „Data jsou jako surová ruda. Sama o sobě nemají velkou hodnotu, ale … Číst dál
V éře digitální transformace se CRM (Customer Relationship Management) systémy stávají nepostradatelným nástrojem pro podniky všech velikostí a odvětví. Tyto sofistikované platformy již dávno překonaly roli pouhých databází kontaktů a proměnily se v komplexní ekosystémy, které mají potenciál redefinovat způsob, jakým firmy interagují se svými zákazníky, optimalizují své procesy a dosahují růstu. Česká perspektiva: Od … Číst dál
V srdci prudce se rozvíjejícího českého podnikatelského prostředí se odehrává tichá, ale zásadní proměna. Systémy pro řízení vztahů se zákazníky (CRM) se stávají hnacím motorem digitální transformace firem napříč odvětvími. Tento trend, který začal nenápadně, nyní nabírá na síle a mění způsob, jakým české společnosti interagují se svými klienty, řídí své procesy a plánují budoucnost. … Číst dál