Nejlepší český magazín o CRM aplikacích
V éře digitální transformace se pozornost firem stále více obrací k systémům pro řízení vztahů se zákazníky (CRM). Tyto platformy, původně navržené pro správu interakcí s klienty, nacházejí nové uplatnění v oblasti dodavatelských řetězců. Inovativní společnosti objevují potenciál CRM systémů pro posílení a zefektivnění vztahů s dodavateli a obchodními partnery. Proměna dodavatelských vztahů v digitálním … Číst dál
Zákazník je král – toto přísloví nabývá v současném vysoce konkurenčním podnikatelském prostředí zcela nového významu. České firmy si stále více uvědomují, že kvalitní péče o zákazníky není jen otázkou dobré vůle, ale klíčovým faktorem pro dlouhodobý úspěch. Systémy pro řízení vztahů se zákazníky (CRM) se tak stávají nepostradatelným nástrojem pro ty, kteří chtějí v … Číst dál
Cestovní ruch prochází zásadní transformací. Zatímco velcí hráči na trhu dlouhodobě těží z robustních systémů pro řízení vztahů se zákazníky (CRM), menší cestovní kanceláře donedávna často spoléhaly na tužku a papír nebo základní tabulkové procesory. Tento stav se však rychle mění. „Zjistili jsme, že bez kvalitního CRM systému už dál fungovat nemůžeme. Naši klienti očekávají … Číst dál
V tiché části pražských Vinohrad, kde se mísí vůně kávy s šumem klávesnic, se odehrává příběh, který mění tvář českého maloobchodu. Malé e-shopy, dříve považované za outsidera v konkurenci gigantů, nyní zažívají nevídaný rozkvět. Klíčem k jejich úspěchu? Sofistikované systémy pro řízení vztahů se zákazníky (CRM), které jim umožňují konkurovat i těm největším hráčům na … Číst dál
V dnešním konkurenčním podnikatelském prostředí je péče o zákazníky klíčem k úspěchu. Ale jak efektivně spravovat vztahy s klienty, když jich máte desítky, stovky nebo dokonce tisíce? Odpovědí jsou CRM systémy. Pojďme se podívat, co to vlastně CRM je, jaké jsou jeho výhody a jak může pomoci vaší firmě růst. Co je CRM systém? CRM … Číst dál